丹麦连锁店Matas发现集成视频监控的变幻莫测

里程碑系统, 打开的 IP 视频平台, 已贡献其视频管理软件 (Vm) 到马塔斯, 一家专门销售香水的连锁店, 护肤品, 化妆品, 膳食补充剂, 药材和其他药材与这种机构遍布丹麦.

IP 视频管理软件 (Vm) 开放平台 里程碑系统 已定制集成销售点收银机交易系统，作为预防和控制减少丹麦零售连锁店Matas损失的宝贵工具.

霜, 香水和其他个人护理产品是大多数人定期支付的项目. 然而, 有些人宁愿不付钱, 因此，玛塔斯连锁店在其许多商店安装了集成视频监控. 商店现在可以将收银机交易与录像中的证据进行对比.

马塔斯有 2.500 员工, 日志超过 25 每年数百万笔交易和大约年收入 4.000 百万丹麦克朗. 小偷小摸是一个在人力资源和金钱上花费很大的问题. 用于管理马塔斯, 控制这些小偷小摸是重中之重, 所以在 2010 决定加紧打击他们. 其中一种方法是先进的 IP 视频监控系统 65 的 258 连锁店.

马塔斯的商店里已经有视频监控了, 但它是由许多不同的系统，当他们失败时很难支持, 培训新员工供他们使用并不容易. 另外, 收银机的交易与录像没有直接连接, 这意味着有很多时间在盒子里发现可疑事件. 现在, 这些问题已在马塔斯安装了里程碑解决方案的商店中得到解决.

玛丽安·格尼克斯·塞巴克, 马塔斯的安全经理, 解释: “与旧系统, 识别盗窃和程序错误，以澄清对付款或变更的怀疑, 我们必须手动比较视频证据与收银机销售点事件. 这是昂贵的，也意味着我们不得不猜测可能的虚假交易。”.

同步收银机和视频

因此, 马塔斯决定在 65 其大型商店, 什么可以链接收银机交易到视频监控. 新的解决方案是集中的，以便从总部对整个系统的管理进行. 每个商店经理都可以将研究工作留给中央控制，并将时间集中在商店的日常管理上. 然而, 商店经理可以访问视频证据，以便在发生盗窃或付款差异时使用视频证据.

La solución de videovigilancia es XProtect Corporate VMS y el software XProtect Retail de Milestone Systems, 由斯堪的纳维亚零售 IT 解决方案提供商 EG 零售实施 & 长袜. 销售点系统生成所有交易的文档, 它与视频证据相关联，同时使用里程碑 X 保护软件出现在屏幕上.

海勒·巴克肯多夫, 商店控制器和系统每日用户, 已经指出: “当收银机中出现异常情况时，跟踪系统会自动提醒我们. 收银机本来可以打开，而无需进行任何交易, 或客户以现金支付的操作可能会被取消, 但钱不能存入收银机, 关闭后的可疑交易, 更改确切数量, 等等. 我们还可以在一定时期内搜索以现金支付的实际金额, 信用卡或礼券, 或在特定品牌，并观看相应的视频录制. 我们可以比以前更更好地集中我们的研究工作. ”

对员工和客户有益

该系统避免了对马塔斯员工内部盗窃的可能怀疑. 如果发生这种情况, 案件迅速解决. 马塔斯现在可以避免这些不舒服的问题，可能导致糟糕的工作环境. 玛丽安·格尼克斯·塞巴克说: “明显地, 我们希望我们拥有最大的工作满意度和优秀员工的福祉，幸运的是，我们拥有许多优秀员工. 在很大程度上采用视频监控，以确保与抢劫和袭击有关的安全, 与盗窃和客户纠纷有关的问题 客户是否收到正确的更改? 现在毫无疑问, 因为我们立即用屏幕上的证据解决它。”

视频解决方案还包含人员计数分析, 计算商店中的客户数量. 每家商店都可以将此与销售数量进行比较，并调整工作时间，以确保充足的员工队伍以获得最佳的客户服务. 整个解决方案是优化操作的管理工具.

“新的视频监控有许多优点. 为我们所有的员工创造了一个更好的工作环境, 谁现在可以专注于他们最做的, 我的意思是, 建议和销售美容, 护肤品和保健品. 它还具有防盗效果. 马塔斯计划在更多的商店安装相同的视频监控系统 “, 巴克肯多夫总结.

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