Стратегическая роль аудио в развитии электронной безопасности

Симон Сен-Жак, менеджер группы продуктов в Genetec Security Center Sipelia, В этой колонке рассказывается о том, как интеграция аудио с видеонаблюдением и контролем доступа, Добавлен ключевой элемент для операций по обеспечению безопасности.

В прошлом, домофоны и телефоны были в первую очередь прерогативой IT-специалистов. Совсем недавно, Организации начали осознавать важность интеграции Аудиовозможности в качестве фундаментального элемента Электронная безопасность. Последние достижения в области аудиотехнологий предлагают революционный способ улучшения коммуникаций и ситуационной осведомленности, Оптимизируйте процедуры и контролируйте расходы.

В экстренной ситуации, Коммуникация имеет важное значение. Интеграция звонков в режиме реального времени, Внутренняя связь и данные с камер и датчиков улучшают ситуационную осведомленность. Типа того, Команды могут более эффективно реагировать на проблемы безопасности.

В дополнение, Teh Унифицированные платформы позволяют компаниям управлять, Мониторинг и управление коммуникациями, а также остальным программным обеспечением и системами безопасности. Менеджеры по безопасности могут управлять входящими звонками, а также предоставлять или запрещать доступ на той же платформе, которую они используют для видеонаблюдение, Управление доступом и другие технологии.

Например, при обнаружении срочной угрозы безопасности с помощью видеонаблюдения, Менеджеры могут немедленно инициировать публичное объявление. Технология аудиосвязи может помочь им быстро скоординировать эвакуацию или укрытие на месте, в зависимости от обстоятельств. Возможность управлять всем единым образом позволяет охранникам работать эффективнее.

Повышение эффективности работы персонала

Унификация аудиокоммуникаций также помогает сократить расходы и оптимизировать обучение персонала. Если высокая текучесть кадров является проблемой, Наличие единой системы для обучения упрощает адаптацию новых членов команды. Также, Системы с цифровыми стандартными операционными процедурами (Сопы) Они еще больше ускоряют работу новой гвардии.

Цифровые СОП могут даже автоматизировать определенные действия, чтобы сэкономить время. У членов команды под рукой все необходимые шаги. Не теряйте времени. Такие действия, как инициирование вызова 112 Когда нажимается тревожная кнопка или запускается публичное объявление при выполнении определенных условий, они могут быть запрограммированы на автоматическое срабатывание.
Подумайте о мобильных приложениях

Современные системы управления коммуникациями могут включать в себя мобильное приложение.

Операторам не нужно оставаться на своих рабочих местах, чтобы использовать систему. Они могут сделать это со своего мобильного устройства. Такие задачи, как просмотр систем видеонаблюдения, Отвечать на звонки или проверять оповещения можно даже в том случае, если они находятся в патрулировании.

Давайте представим, что сотрудник службы безопасности находится на месте и проводит плановые проверки в большом коммерческом здании. Внезапно, Принять звонок через домофон у входной двери здания, Но агента нет рядом со своим рабочим столом. В этой ситуации, Мобильная интеграция имеет решающее значение. С помощью мобильного устройства, Сотрудник службы безопасности может ответить на звонок по внутренней связи и связаться с человеком у двери, При необходимости вы даже можете разблокировать его удаленно.

Поиск решений с универсальными приложениями

Организации только начинают изучать огромный потенциал технологии управления унифицированными коммуникациями. Современные решения для управления коммуникациями также предлагают множество функций для повышения электронной безопасности.

Например, Аудиосообщения могут быть написаны на нескольких языках, Предварительно записанные и автоматизированные. Написание сообщения для воспроизведения имеет несколько преимуществ. Слушатели всегда слышат один и тот же голос через громкоговоритель, что дает им ощущение знакомости и согласованности.

Сообщения также могут быть автоматизированы на основе одного или нескольких триггеров с условиями для одного или нескольких действий. Например, Видеоаналитику можно использовать для обнаружения длинных очередей в загруженной среде, как стадион. Если система обнаруживает слишком длинную очередь, Вы можете предупредить персонал, чтобы он открыл другую дверь, и выпустить объявление, чтобы люди знали, что они могут перейти в более короткую очередь, тем самым улучшая операционную деятельность и качество обслуживания клиентов.

Гибкость, Совместимость и масштабируемость

Открытая архитектура и совместимость с различными устройствами и брендами дают профессионалам гибкость при проектировании систем безопасности в соответствии с бюджетом, Специфические роли и потребности. Выбор аппаратного обеспечения можно комбинировать и подбирать, а систему можно расширять по мере развития потребностей.

Такой подход также позволяет повторно использовать некоторое существующее оборудование, Таким образом, вам не придется снимать и заменять все устройства и проводку при обновлении системы.

Звук — ключ к комплексной безопасности

За счет интеграции аудио с видеонаблюдением и контролем доступа, Добавлена недостающая часть контекста для операций по обеспечению безопасности. Когда кто-то звонит по внутренней связи или инициирует публичное объявление в зоне громкой связи, включающей громкоговорители или помощников по охране, Операторы получают не только видеосигнал, но и звук, что дает им более полное понимание ситуации. Это также позволяет им задавать уточняющие вопросы или участвовать в разговоре, чтобы прояснить ситуацию и отреагировать соответствующим образом.

Этот расширенный контекст, предоставляемый унифицированным звуком, создает среду для совместной работы для укрепления безопасности организации. Внедрение аудиотехнологий в современные системы безопасности — это не просто приятная функция, но скоро станет таким же фундаментальным, как видео.

Симон Сен-Жак

Менеджер по продуктам at Генетек Центр безопасности Sipelia

 

 

 

Другие статьи о Генетек