A escolha das câmeras de vigilância tem um preço, que risco pode seu sistema de segurança ter?
Configurar um sistema de vigilância de vídeo de rede confiável, robusto e qualidade depende inteiramente de dispositivos que realmente atendem a esses requisitos, como Sergio Fukushima analisa, Gerente Técnico de Comunicação da Axis para a América do Sul.
Este ano, Axis perdeu projeto de mais de trezentos câmeras para uso rodoviário. Em questão de semanas, a grande maioria dos dispositivos instalados tinha infiltração de água, por isso tem sido necessário contar os custos associados à força de trabalho do integrador para a substituição das câmeras e adicionar os custos associados ao tempo de inatividade do equipamento.
A fragilidade de um sistema de vigilância por vídeo pode ser física, como neste caso, ou software, vulnerabilidades que podem facilitar o acesso não autorizado. Pior que água entrando em uma câmera, talvez seja a entrada de um hacker., e a percepção de risco geralmente só ocorre quando a decisão de compra já foi tomada, o projeto já foi estabelecido e integrado, eo problema já foi escalado.
A pluralidade dos fabricantes no mercado profissional de videovigilância tem motivado as equipes de TI e segurança do cliente a tomar um processo de decisão diferente de alguns anos atrás: não é mais suficiente para ele colocar suas especificações de produto em um pedaço de papel, mas a chamada prova de conceito tornou-se cada vez mais comum, de acordo com o qual o cliente instala as câmeras em uma situação real por um período de tempo para endossar o desempenho do equipamento por si só antes de escolher a marca e, assim, verificar se o que o fabricante diz corresponde aos fatos.
Embora isso reduza o risco de falhas no projeto após fazer o investimento, a realidade é que cada decisão envolve dificuldades. Escolher uma ou outra marca determina o grau de risco que o cliente está disposto a assumir, considerando a reputação de seus concorrentes, Garantias, a disponibilidade e agilidade do suporte técnico, histórico de outros clientes, investimentos em meios para proteger o sistema de ataques cibernéticos por grupos privados e agências governamentais, entre outros indicadores.
Há também o risco de encontrar lotes inteiros com falhas graves. Em alguns casos, o problema torna as imagens não úteis para visualização. Mesmo que algum fabricante esteja teoricamente sujeito a essas falhas, é essencial adotar um rigoroso processo de controle de qualidade para reduzir essa possibilidade.
Quando a câmera chega às mãos do cliente e sai da caixa, deve funcionar perfeitamente. Para garantir que nenhum erro passa despercebido, os produtos devem ser testados automaticamente e manualmente, incluindo testes de jato de água de alta pressão, fortes impactos contra a câmera e horas e horas de vibração contínua.
Nesse sentido, um produto só tem seu desenvolvimento contínuo na Axis depois de passar pela peneira de uma equipe técnica que avalia vários elementos, incluindo a qualidade da imagem. Mas além do preço pago pelo cliente, cada eleição também tem implicações para o meio ambiente.
De acordo com dados auditados da Axis, mais do que 85% todas as suas câmeras e codificadores de vídeo de rede são livres de PVC, um material que tem um impacto negativo sobre a natureza. Alguns dispositivos têm um consumo de energia muito menor do que um Les, e tudo isso deve ser valorizado com o amanhã em pensamento.
Gastando mais tempo analisando esses fatores antes de fazer uma compra, menos tempo será dedicado a esses aspectos depois de fazer o investimento. A participação de fabricantes com propostas aparentemente semelhantes realmente requer um processo de tomada de decisão detalhado e julgado pelos clientes, e levá-lo diretamente envolvido na eleição e afirmar seus interesses. No final, é também ele que vai pagar mais caro as consequências.
Sergio Fukushima
Gerente técnico da Comunicações do Eixo para a América do Sul
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