Vivotek abre centro de serviços na Holanda

O fabricante de soluções de vigilância IP, Vivotek, abriu um centro de devolução de mercadorias na Holanda, que será gerenciado pela empresa holandesa Comserve Network Netherlands e será usado para fornecer serviços de reparo ou substituição de produtos da empresa taiwanesa dentro do período de garantia do produto.

Vivotek abriu um centro de Autorização de Devolução de Mercadorias (RMA) nos Países Baixos, garantindo um prazo de entrega de 7 Dias úteis para devolução. De agora em diante., O prestador de serviços pós-venda Comserve Network Netherlands BV, com sede na Holanda, fornecer serviços de reparo ou substituição para produtos Vivotek dentro do período de garantia do produto.

William Ku, Diretor de Negócios da Marca Vivotek, Disse: “Estamos entusiasmados em trabalhar com a Comserve para atender às crescentes demandas de usuários em todo o mundo, particularmente na Europa”. De acordo com Ku, mais do que 40% da receita de vendas da Vivotek vem da Europa. “Na Vivotek, entendemos as demandas do mercado e o que é preciso para ser uma marca líder do setor, e continuaremos a fornecer um serviço incomparável aos nossos usuários e clientes”, Ku conclui.

Por sua vez, Geert-Jan van Etten, Gerente de Programa da Comserve Network, Revisto: “A Comserve investiu pesadamente na integração de todos os aspectos dos serviços pós-venda. Isso garante que os clientes tenham acesso a um único portal da web, onde é fácil se registrar, rastrear e rastrear RMAs, fazer perguntas e consultas e gerar relatórios de status ou análise “.

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