ホンダジャパンは、そのディーラーを確保するためにVivotekに依存しています

販売店ではナンバープレート認識カメラが設置されています ヴィボテク IP9172-LPC. 夜間でも鮮明な画像を撮影する設置が簡単なモデル, 車両がライトを点灯しているとき.

ホンダ車, ホンダジャパンカーディーラー, 以上を持っています 2.000 北海道の販売店, 本州, 四国, 九州・沖縄, 彼らが販売サービスを提供する場所, 検査, メンテナンスと修理.

一部の配布ポイントでの監視システムの契約が間もなく期限切れになり、サービス手順を高速化するために監視システムをナンバープレート認識ソフトウェアと統合する必要がありました。, 全体的なサービス品質の向上. これらの要件に対応するには, ホンダカーズは、より適切な安全システムを探し始めました.

ホンダカーズは毎日の顧客と車両の交通量が多いので, 優先事項は、顧客サービスの質を向上させることでした. 現在市販されているセキュリティシステムは安定性が低く、オートフォーカスやズーム機能がありません.

さらに, ディーラーアウトレットは通常、朝から夜まで営業しています, また、光の強さはカメラ画像の鮮明さにも影響します. そこで, 不十分な機器を設置すると、配備された人件費とメンテナンスコストが増加するだけです.

一方, Mの応接室と設備&Rは、ある距離にある2つの別々のエリアにあります, そして、店が忙しいときにサービススタッフがタイムリーな支援を提供することは困難です; 事前にサービスの予約をしても, お客様が店舗に到着したときにすぐに注意を引くことができない場合があります, これは苦情の数の増加につながっています.

これらの課題に対する答えは、ナンバープレート認識カメラで見つかりました ヴィボテックIP9172 - LPC. 鮮明な画像をすばやくキャプチャするインストールが簡単なモデル. 夜でも, 車両がライトを点灯しているとき, これは通常、カメラでキャプチャされたナンバープレートの画像の鮮明さに影響します, このモデルは、高レベルの画像の鮮明さを維持できます.

強い光コントラストの環境で, このカメラで撮影された画像は、露出オーバーや見分けがつかないほど暗くなることはありません。. IP9172-LPCナンバープレート認識カメラは、高品質のビデオ画像を提供します.

ヴィボテクは、ナンバープレート認識システム車両ビジョンPMCを統合するために、パートナーのフォースメディアと協力しています, ナンバープレート画像をカメラで撮影し、ホンダカーズ社内の顧客情報管理システムに接続. 顧客訪問目的および関連するサービス要員の記録をリアルタイムで表示可能.

お客様が入店したとき, 営業担当者はインターホンですぐにあなたを歓迎することができます, または、応接室の指定席に案内することもできます, 待ち時間と進捗状況に関する知識を同時に得る.

顧客背景情報のシームレスな認識, サービストラフィックフローを大幅に最適化して、最終的に全体的な運用品質と顧客満足度を向上させることができます, 最も親切なサービスを提供する.

VivotekとそのパートナーであるForcemediaは、自動車販売店向けのセキュリティソリューションを採用し、日本全国の他の自動車メーカーの販売店にサービスの範囲を拡大しています。, プラスホンダ車.

"ナンバープレート認識カメラVivotek IP9172 - LPCは、鮮明な画像をキャプチャし、正確な認識が可能です, これにより、スムーズで高品質のサービスを提供できます, 顧客満足度の大幅な向上.

一方, カメラは周囲光の影響を受けにくい画像をキャプチャし、設置場所に関する制限はほとんどありません, これにより、バリアと設置コストが削減されます」, PMCシステム管理者は説明します.

現在は, Vivotekは、このセキュリティソリューションを以上に拡張しました 20 日本のディーラーアウトレットであり、今後も適用範囲を拡大していきます, 現地の自動車ディーラーのサービス品質の向上.

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