La surveillance intelligente de Dahua protège l’Alcazar de Ségovie

Pour prévenir les intrusions et les comportements inappropriés, se ha desplegado en el Alcázar de Segovia un sofisticado sistema de videovigilancia compuesto por 130 Caméras haute résolution Dahua ( Dahua ), y para mejorar el flujo y control de aforos, equipos con IA. En cuanto a la seguridad del personal y acceso a áreas restringidas, se cuenta con un sistema de control biométrico.

Avec plus de 700.000 visitantes anuales, Lla Alcázar de Segovia es uno de los monumentos más visitados de España. Para garantizar la protección de su valioso legado y mejorar la experiencia de los visitantes, se ha implementado una avanzada solución de monitorización inteligente desarrollada por Technologie Dahua. Este sistema integral incluye contrôle d’accès, protection périmétrique, análisis de comportamiento y monitorización térmica, asegurando tanto la seguridad como la preservación de este icónico castillo.

El Alcázar de Segovia, cuyos orígenes se remontan al siglo XII, es uno de los castillos más emblemáticos del mundo, un monumento cargado de historia y majestuosidad, catalogado recientemente por National Geographic como el más bello de Europa.

Este castillo, que ha sido fortaleza inexpugnable, residencia real, archivo de la corona y hasta prisión de Estado como la Bastilla o la Torre de Londres, era también la sede del Real Colegio de Artillería, un lugar donde la ciencia y la milicia se fusionaron para marcar hitos en la historia científica, como la formulación de la Ley de las Proporciones Definidas por Louis Proust o el primer vuelo con fines militares de la historia.

 

Retos de un emblemático edificio

La implementación de una solución tecnológica avanzada en un monumento histórico como el Alcázar de Segovia ha supuesto una serie de desafíos complejos. Este castillo medieval, que alberga siglos de historia y valiosas obras de arte, requiere una protección constante, sin interrupciones y sin comprometer su estética ni estructura.

Uno de los principales retos fue gestionar el gran flujo de visitantes, que asciende a más de 700.000 personnes annuellement. El objetivo era garantizar que la distribución de los turistas se realizara de manera uniforme a lo largo del día, evitando aglomeraciones que pudieran afectar tanto la seguridad como el estado de conservación del edificio. De plus,, el control de acceso debía ser riguroso, previniendo intrusiones fuera del horario de visita y protegiendo el patrimonio contra actos vandálicos.

La vulnerabilidad de los techos de madera, especialmente en los desvanes, representaba otro desafío crucial. Con antecedentes como el incendio de la catedral de Notre Dame, se requería un sistema de detección térmica avanzado, que permitiera vigilar de manera continua estas áreas sensibles, detectando cualquier anomalía de temperatura que pudiera suponer un riesgo de incendio.

Également, se buscaba mejorar la atención a los visitantes, facilitando la asistencia en caso de emergencias, especialmente en áreas de difícil acceso, como la Torre de Juan II. El reto fue integrar esta tecnología de manera discreta para no alterar la imagen histórica del castillo.

Enfin, la necesidad de modernizar todo el système de vidéosurveillance y comunicaciones en un edificio con muros de hasta seis metros de espesor y sin cobertura de telefonía convencional fue uno de los mayores retos. El sistema debía operar de manera eficiente, garantizando una señal fiable y continua en todo el recinto.

Seguridad y control

La solución de seguridad y control implementada en el Alcázar de Segovia ha sido diseñada para cumplir con las estrictas necesidades de protección, gestión de aforos y conservación de este monumento histórico. Mediante una infraestructura tecnológica avanzada, se cubren tanto las áreas de interior como de exterior, asegurando la preservación del patrimonio y de los miles de visitantes que recibe anualmente.

Para mejorar el flujo y control de aforos, se han instalado cámaras inteligentes con tecnología de inteligencia artificial, que permiten monitorear en tiempo real la ocupación del edificio. Ces caméras, junto con un avanzado software de ticketing, segmentan el acceso en intervalos de 30 Minutes, ajustando la venta de entradas en función de la capacidad disponible y asegurando una experiencia fluida para los visitantes.

En cuanto a la seguridad del personal y acceso a áreas restringidas, el Alcázar utiliza un sistema de control biométrico, evitando el uso de tecnología de huella dactilar. Esto asegura una protección eficaz de las zonas más sensibles del edificio, ofreciendo un registro preciso de entradas y salidas sin comprometer la comodidad de los empleados.

Pour prévenir les intrusions et les comportements inappropriés, se ha desplegado un sofisticado sistema de videovigilancia compuesto por 130 Caméras haute résolution, cuidadosamente distribuidas en puntos estratégicos. Ces caméras, con barreras de área y sensores de cruce de línea, emiten alertas en tiempo real cuando un visitante sobrepasa los límites establecidos en áreas de alto valor patrimonial, garantizando así la protección de las obras de arte frente a posibles actos vandálicos.

Una de las mejoras más significativas es el uso de Puissance PoE en toda la red de cámaras de videovigilancia. Esto ha reducido considerablemente la cantidad de cables, eliminando la necesidad de instalar tendidos eléctricos de alta tensión. Al operar con baja tensión, se minimiza el riesgo eléctrico, incrementando la seguridad del edificio y facilitando su mantenimiento.

De plus,, contar con todos los sistemas del mismo fabricante, Dahua ( Dahua ), ha permitido evitar problemas de incompatibilidad y asegurar una óptima integración, gestionada de manera centralizada a través del software DSS PRO, que actúa como el cerebro del sistema. Esta solución no solo optimiza la interoperabilidad, sino que también simplifica la formación del personal, mejorando notablemente la eficiencia operativa.

La protección contra incendios ha sido una de las áreas más críticas. Ils se sont installés 14 cámaras térmicas en los desvanes y techos, zonas vulnerables al fuego. Estas permiten una vigilancia continua de la temperatura y generan alertas tempranas en caso de detectar anomalías. Este sistema está respaldado por una red de detectores de humo iónicos y de barrera, conectados a un sistema de bombas redundantes, que garantizan una rápida respuesta ante cualquier riesgo de incendio.

La atención a los visitantes también ha sido mejorada. En zonas clave, como la subida a la torre de Juan II, ont été installés puntos SOS equipados con videoporteros que permiten a los turistas solicitar asistencia de manera inmediata. Estos dispositivos están conectados directamente con el centro de control, asegurando una respuesta rápida en caso de necesidad.

Enfin, un aspecto esencial ha sido la integración de todos estos sistemas sin comprometer la estética del castillo. Las cámaras y otros dispositivos han sido diseñados para pasar desapercibidos, manteniendo la apariencia histórica del Alcázar. Esto permite a los visitantes disfrutar de la belleza del monumento sin interrupciones visuales y con la tranquilidad de estar en un entorno seguro y bien gestionado.

Referente de gestión de seguridad

La implementación de estas soluciones tecnológicas ha transformado el Alcázar de Segovia en un referente de gestión avanzada en la seguridad de monumentos históricos. Gracias al control de aforos y a la eficiente distribución de los visitantes, se ha mejorado su experiencia, evitando aglomeraciones y asegurando la conservación del patrimonio.

El sistema de videovigilancia y monitoreo térmico ha elevado los niveles de protección del monumento, permitiendo una respuesta rápida ante posibles incidentes y reduciendo considerablemente los riesgos asociados a actos vandálicos e incendios.

La integración de tecnologías avanzadas, junto con la formación especializada del personal, ha resultado en una operación más eficiente y segura. El equipo de seguridad dispone ahora de información en tiempo real, lo que les permite actuar de manera ágil ante cualquier situación.

“Creemos que soluciones óptimas, como las que ofrecen Dahua, junto con proveedores e instaladores locales de confianza y personal capacitado, sin duda conducen a resultados excepcionales y permiten que todos nuestros visitantes disfruten del Alcázar con total seguridad”, comenta Antonio Moreno Pérez, responsable de tecnología, seguridad y ventas del Alcázar de Segovia.

 

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