Genetec élargit sa plateforme SaaS Security Center avec Operations Center

La solution de gestion du travail pour les opérations de sécurité électronique Operations Center Genetec (Genetec), disponible dans le cadre de Security Center SaaS ou en tant que produit autonome, Facilite la collaboration en temps réel et rationalise la documentation et l’audit.

Centre d’opérations C’est le nouveau Solution de gestion du travail basée sur le cloud, développé par Genetec (Genetec) spécifiquement pour Opérations de sécurité et faciliter la collaboration des équipes, Ces tâches sont communiquées et gérées.

Disponible dans le cadre de Genetec Security Center SaaS ou en tant que produit autonome, Le centre d’opérations relève les défis auxquels sont confrontés les Équipes des opérations de sécurité, qui s’appuient souvent sur des feuilles de calcul ou des outils de gestion du travail déconnectés conçus pour l’informatique ou d’autres services.

En ce sens,, Operations Center intègre le Envoi de réponses de sécurité, Gestion des reçus et suivi des activités sur une seule plateforme, Permettre aux professionnels de gérer les tâches plus efficacement, maintenir un Visibilité en temps réel de vos opérations et collaborez de manière transparente entre les équipes.

« Les opérations de sécurité déploient des efforts considérables pour assurer une journée paisible, dans lequel tout fonctionne parfaitement", souligne-t-il Christian Morin, Vp. de l’ingénierie des produits Genetec.. Cependant, Ils manquent souvent des outils nécessaires à une performance efficace. Operations Center a été conçu en étroite collaboration avec des professionnels de la sécurité spécialement pour.

Comme il l’explique Chris Autry, Directeur général de la Université Brigham Young, une institution américaine avec plus de 30.000 des étudiants et une infrastructure complexe, « avant le centre d’opérations, Chacune de nos divisions de sécurité a traité les informations séparément, ce qui rendait la collaboration difficile. Maintenant, avec neuf départements et plus de deux cents employés qui l’utilisent, Nous avons considérablement amélioré la communication et facilité un échange de connaissances précieux entre toute l’équipe..

Operations Center est une solution de bout en bout conçue pour gérer les ressources et les actifs, l’amélioration de tous les aspects des opérations de sécurité grâce à un Interface web et mobile qui connecte les équipes du monde entier.

Les tâches et les projets sont gérés dans Tableaux personnalisables qui représentent visuellement les phases du flux de travail, Offrir une vue claire de l’avancement et améliorer la connaissance de la situation pour une collaboration en temps réel. Cela permet de s’assurer que la bonne personne, avec les outils dont vous avez besoin, Être affecté à la bonne tâche, améliorant ainsi l’efficacité et la qualité du travail.

En fournissant un Liste de contrôle détaillée pour chaque tâche, Le centre d’opérations aide à guider les agents de sécurité sur le terrain vers leurs prochaines tâches, qu’il s’agisse de la répartition des patrouilles ou de l’intervention en cas d’incident, tout en informant automatiquement vos superviseurs de votre progression, État et lieu.

Les superviseurs peuvent Audit et rapport sur les incidents Singles, Quarts de travail complets ou performance de l’équipe, avec toutes les activités enregistrées en temps réel, Même hors site.

Les gestionnaires ont un accès immédiat à la Indicateurs clés de performance (KPI) et statistiques via son application mobile, éliminant la nécessité de saisir manuellement les données. Cet accès simplifié permet Prendre des décisions stratégiques grâce à une meilleure connaissance des faits et à l’amélioration continue de l’efficacité dans l’ensemble du service.

Centre d’opérations est entièrement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de toute organisation; pouvoir Écaille facilement, Donne Soutien aux équipes de toutes tailles et s’adapte à divers flux de travail, Processus et exigences en matière de rapports, Garantir la confidentialité dès la conception.

Cette solution, qui seront présentés lors de la participation de Genetec au GSX 2024 , du 24 À 25 Septembre à Orlando (Floride – États-Unis) dans le Debout 2612, sera disponible dans le monde entier du 23 Septembre 2024, dans le cadre de l’abonnement Security Center SaaS Premium, ainsi qu’une solution autonome compatible avec Centre de sécurité 5.10 et versions ultérieures.

Disponible exclusivement auprès des membres accrédités du programme de partenariat de distribution Genetec, Operations Center leur permet d’élargir leur portefeuille, avec un accès illimité au produit pour des démonstrations, offrir aux clients des outils améliorés pour collaboration, Communication et efficacité opérationnelle.

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