L’aéroport d’Heathrow pionnier de la mise en œuvre de la biométrie faciale

Au cours de cette année,, cet aéroport de Londres a déjà effectué différents tests avec la technologie biométrique, mais ce ne sera pas avant l’été de 2019 mise en œuvre d’une solution de bout en bout avec des services de reconnaissance faciale.

Heathrow est le plus grand aéroport d’Europe et l’un des principaux centres d’aviation internationale au monde. En tant que porte d’entrée mondiale du Royaume-Uni, reçoit plus de 78 des millions de passagers chaque année, abrite plus de 80 compagnies aériennes et le plus grand port de fret du pays.

Récemment, a annoncé que, de l’été de 2019, la mise en œuvre à grande échelle des services biométriques. De cette façon,, deviendra le premier aéroport britannique à installer cette technologie, accélérer le voyage des passagers de l’enregistrement au décollage.

Les nouvelles technologies utilisent la reconnaissance faciale lors de l’enregistrement, Bagages, voies de sécurité et portes d’embarquement pour créer une expérience optimale pour les passagers.

Le projet, ce qui coûtera 50 millions de livres, fait partie d’un programme d’investissement plus vaste qui vise à accélérer le voyage des passagers et une fois terminé, Heathrow aura le plus grand déploiement de solutions biométriques au monde.

Heathrow a déjà commencé à utiliser la reconnaissance faciale dans certaines zones de l’aéroport, comme dans le contrôle des frontières avec portes électroniques biométriques. Également, il est également utilisé pour les voyages à l’étranger à travers l’aéroport. Cependant, ce sera la première fois que vous l’utiliserez à chaque étape du voyage du passager, à partir du moment où vous entrez dans l’aéroport jusqu’à ce que l’avion décolle. Cela permet une plus grande personnalisation des services aux passagers et est très utile pour ceux qui ont besoin d’une assistance supplémentaire.

Actuellement, l’authentification manuelle signifie que les passagers doivent présenter différentes formes d’identification, comme cartes d’embarquement, réservation de numéros et de passeports à différents agents pour prouver qu’ils sont autorisés à voyager. Avoir la technologie de reconnaissance faciale, ils auront la possibilité de simplifier ce processus et de réduire considérablement la quantité de papier.

Les recherches de l’IATA montrent que le 64% passagers choisiraient de partager leurs données biométriques en échange d’une meilleure expérience. La biométrie faciale est plus précise que les commandes manuelles et offre une plus grande sécurité, démontrer comment la technologie aide sans affecter l’expérience des passagers.

« À mesure que le nombre de passagers qui passent par notre aéroport augmente, nous devons chercher des moyens innovants pour qu’il soit plus facile et plus rapide pour eux de voyager à travers Heathrow, tout en gardant notre aéroport sûr. La biométrie est essentielle pour nous aider à le faire », explique Jonathan Coen, Directeur du service et des relations avec la clientèle d’Heathrow.

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