Teltronic présente la nouvelle version de sa solution Integrated Control Center

L’objectif de cette solution de centre de contrôle et de coordination -CeCoCo- Teltronic doit améliorer l’efficacité et les capacités des services d’urgence, qui a une interface tactile et configurable.

La société espagnole Teltronic (teltronic), filiale de la Groupe Hytera, a présenté une nouvelle version de son centre de contrôle CeCoCo, une solution qui est le résultat d’années d’expérience et de R+D de produits pour le marché des communications professionnelles, avec les caractéristiques et les fonctionnalités des systèmes professionnels conçus pour les grands centres de contrôle.

La nouvelle version répond aux lignes directrices établies par les initiatives NG112 (les services d’urgence de nouvelle génération en Europe) et 9-1-1PG (en Amérique du Nord) et qui visent à améliorer à la fois l’interopérabilité des services d’urgence, tels que la communication entre eux et les citoyens par l’utilisation d’appels VoIP, Messages texte, Images ou vidéos.

Cette solution convient aux centres de coordination et de contrôle des organes de sécurité de l’État, Soins d’urgence et autres milieux, tels que le transport, lorsqu’il est nécessaire d’intégrer les communications entre plusieurs de ces réseaux.

Spécifiquement, La nouvelle version du centre de contrôle intégré est configurée comme un système informatique qui intègre diverses communications vocales, Données et multimédia entre différents réseaux (Systèmes de communication radio numérique, analogique, Téléphone, Systèmes cellulaires mobiles, Etc.), permettant ainsi des communications efficaces et une meilleure gestion de l’information dans les situations d’urgence et les environnements critiques.

Grâce à sa structure modulaire et évolutive, Le système s’adapte aux besoins de chaque client et de chaque environnement, configurer et étendre progressivement le système avec de nouvelles licences logicielles et de nouveaux postes d’opérateur.

A cela s’ajoute sa plateforme ouverte, Comme la solution a été conçue à partir de composants matériels du marché et en utilisant des protocoles standard. Sa structure interne est SIP native, ce qui se traduit par sa grande capacité de communications de commutation pour le déploiement de systèmes avec un grand nombre de postes d’opérateur, qui génèrent un trafic d’appels élevé et des multiconférences simultanées.

Avec une opération 24/7, Offre un niveau de redondance actif-actif, à la fois matériel et services (Appels, messages, Contacts, Alarmes et enregistrements); Il est interopérable et peut être intégré à diverses technologies radio, comme GSM, MPT-1327, TÉTRA, DMR, P25 ou LTE.

Pour Marta Fontecha, Directeur de la gestion des produits et de la stratégie chez Teltronic, « La limitation de la capacité de traitement, Les problèmes liés à la gestion des ressources dans un environnement multi-agences ou la complexité excessive de l’utilisation croissante de différents systèmes de communication peuvent poser des limites importantes dans le fonctionnement d’un centre d’urgence. Le nouveau centre de contrôle de Teltronic surmonte ces restrictions, basé sur un système serveur virtualisé distribué dans un ou plusieurs emplacements qui supporte toute l’intelligence de la solution ».

Cette nouvelle version a également affecté l’interface graphique pour les opérateurs, Plus convivial et plus configurable, avec des contrôles simplifiés, Interface tactile et avec la possibilité de modifier les couleurs ou les icônes. Fonctionnellement, Prend en charge un large éventail d’applications: Appel individuel et de groupe, Envoi et réception de messages, Multiconférences, Emplacement du terminal, Surveillance de l’opérateur, Etc.

À cela s’ajoute la possibilité de se connecter à plusieurs infrastructures réseau, de sorte qu’à partir du même centre de contrôle, il est possible de gérer plusieurs agences (Application de la loi, urgences médicales, pompiers, Etc.) Utilisation de différents réseaux, rendre la coopération entre eux beaucoup plus facile.

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