Panasonic propose une nouvelle approche appliquée aux systèmes de vidéosurveillance dans le centre commercial de Ratisbonne

Au total, 62 Les caméras de vidéosurveillance de ce fabricant et quatre enregistrements vidéo réseau assurent la sécurité du centre Donau-Einkaufszentrum, dont les gestionnaires tirent parti de ce système de sécurité pour augmenter leurs revenus grâce aux données commerciales et analytiques offertes par les logiciels intégrés.

Le centre commercial Donau-Einkaufszentrum à Ratisbonne, situé à peu près 110 kilomètres au nord de Munich(Allemagne) a installé une nouvelle infrastructure de vidéosurveillance en réseau pour remplacer l’ancien système de sécurité, basé sur la gamme de caméras i-Pro Panasonic et dans son logiciel, qui intègre des fonctionnalités d’analyse avancées qui fournissent des informations commerciales fiables que les dirigeants de centres utilisent également pour améliorer leurs revenus.

Le nouveau système de sécurité IP se compose de 62 Caméras Panasonic i-Pro et quatre enregistreurs vidéo réseau du modèle WJ-NV300 pour assurer à la fois la protection des visiteurs et des marchandises de ce centre commercial, en plus d’être un outil pour améliorer les connaissances des clients, parce que le logiciel d’analyse intégré dans le système fournit des données liées à l’âge, le sexe et les mouvements des visiteurs, ainsi que des cartes thermiques et la reconnaissance faciale.

Le centre prévoit également d’étendre le système à l’affichage numérique avec la publicité adaptée à l’âge et au sexe des visiteurs qui accèdent au centre pour l’une de ses dix-neuf entrées.. C’est ce que souligne son directeur général, Thomas Zink: « nous avons deux ensembles de groupes intéressés: nos locataires et nos clients, car le nouveau système assure la sécurité des clients et fournit à nos locataires des informations extrêmement précieuses sur les personnes qui entrent ou non dans leurs magasins. Ce système a conduit nos opérations à un nouveau niveau de, parce que nous pouvons maintenant fournir des données à tout locataire intéressé par les visites des clients, par exemple ».

Pour ce projet, des caméras HD de type boîte ont été installées à chaque entrée et stratégiquement situées dans tout le centre commercial., en plus des dômes omnidirectionnels de 4K, qui offrent plus de couverture dans les zones où les caméras de trésorerie n’atteignent pas. « Nous avons acheté moins de caméras que prévu. Les caméras omnidirectionnelles de Panasonic couvrent une zone beaucoup plus large que prévu, ce qui nous a permis de couvrir plus d’espace avec moins d’appareils », explique Willi Bl’l, directeur technique du centre.

Après des mois d’opérabilité, les gestionnaires de centres ont suffisamment de données pour ajuster le prix au mètre carré appliqué aux nouveaux locataires, en fonction du niveau de visites dans une région donnée, quelque chose qui était très cher à faire. « Nous avons commencé par offrir aux locataires la possibilité d’acheter des données à des fins de marketing, qui permettra d’amortir le système en quelques mois, dit Zink,. Nous verrons bientôt comment nous pouvons améliorer les initiatives de signalisation au sein du centre pour diriger le trafic vers les magasins qui intéressent le plus les clients en fonction de leur âge et de leur sexe ».

Comme le souligne ce gestionnaire, ce système de sécurité en réseau « est parfait pour l’Allemagne, où la perception publique de la surveillance est assez négative. Les caméras dôme sont si petites que la plupart des visiteurs ne perçoivent même pas qu’ils sont là. Nous avons configuré le système pour envoyer automatiquement des alertes aux téléphones mobiles de l’équipe de sécurité en cas d’incident qui nécessite notre attention. Nous exploitons des systèmes d’analyse intégrés pour détecter les objets abandonnés ou tout changement délibéré de scène ».

La technologie de codage intelligente de Panasonic facilite et efficacité la gestion du stockage, car il est basé sur le codec H.265 avancé, réduire les besoins de stockage d’environ 70 % par rapport à H.264. Cette solution applique des algorithmes intelligents pour assurer le stockage des pièces qui ne se déplacent pas d’une image à un taux de bits inférieur, et que seules les pièces mobiles sont capturées en résolution Full HD.

« Nous avons un très petit nombre de personnes dans notre base de données sur la reconnaissance faciale. Il y a quelques mois, il y a eu le vol d’une caisse enregistreuse après la fermeture des magasins. Deux semaines plus tard, le système nous a avertis qu’une chambre d’entrée avait reconnu le voleur, qui nous a permis de l’arrêter rapidement et de le donner à la police », rappelez-vous ce responsable.

Ce centre commercial attire plus de 40.000 les gens sur une jour née de grand afflux, comme un samedi. Dans les tests manuels effectués avec un comptable, il a été découvert que le logiciel de comptage des personnes 97% plus précis. Comme le souligne Willi Bl’l, « Je n’ai jamais vu le directeur du centre autant que je le fais maintenant. Je suis passé d’essayer de gérer la sécurité de manière réactive avec un système out-of-the-box à devenir le fournisseur de données essentiel qui sera le moteur du succès futur ».

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