La technologie Intergraph permet aux pompiers de New York d’optimiser leur capacité à intervenir en cas d’urgence

La solution du système de gestion des incidents qu’Intergraph a intégré au service d’incendie de New York (FDNY) permet une communication optimale et rapide dans l’intervention du personnel des centres d’urgence et des pompiers.

Le service d’incendie de New York (FDNY) a choisi la technologie de Intergraphe pour mettre en œuvre le système de gestion des incidents CAO (Ordinateur aidé Dispatch) et les solutions de sécurité publique pour appareils mobiles. Cette solution améliore la capacité d’intervention en cas d’incendie, recherche et sauvetage, services de soins pré-hospitaliers et sécurité des citoyens dans le grand bloc.

Le système de gestion des incidents CAO permet de localiser immédiatement les incidents sur des cartes interactives intelligentes, tant dans le centre d’appels que via les appareils mobiles des unités, réduire le temps de réaction et améliorer les performances des pompiers.

Le service d’incendie de New York (FDNY), qui a répondu à 2014 à un total de 1,6 millions d’appels d’urgence, déploiera également les solutions NetViewer et NetDispatcher pour établir un accès sécurisé et une communication à distance sur le Web entre les opérateurs de centres de protection civile et d’urgence, et pompiers.

Cette nouveauté du système CAO est spécialement conçue pour permettre à l’équipe de professionnels d’obtenir une vue d’ensemble de la situation à jour., montrant les incidents actifs et les ressources disponibles, sous forme de listes ou de cartes, ainsi que pour que le personnel situé dans le centre de contrôle puisse coordonner et envoyer des ressources dans les zones où les incidents ont lieu et visualiser les mises à jour des unités d’incendie.

De plus,, le FDNY a intégré la solution Business Intelligence d’Intergraph pour l’analyse des données clés provenant à la fois des appels d’urgence, enregistrée dans les systèmes CAO, comme de la plate-forme d’intégration EdgeFrontier pour le développement et la connexion de systèmes, applications et appareils externes.

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