Paco Martinez améliore les performances de ses magasins grâce à la technologie traffic intelligence de Tyco et aux systèmes anti-hurt

La chaîne espagnole d’accessoires de mode, Sacs, maroquinerie et valises Paco Martínez s’est appuyé sur la technologie traffic intelligence de Tyco Integrated Fire & Sécurité pour optimiser les performances de ses plus d’une centaine de points de vente dans la péninsule ibérique, comme je l’ai déjà fait avec les solutions de sécurité anti-hurt de ce fournisseur.

Basé à Alicante, Paco Martínez dans une chaîne consolidée d’accessoires de mode et sacs et accessoires qui a été placé comme une référence internationale dans la production et l’exportation de maroquinerie. Dans cette trajectoire, ses dirigeants ont confié la sécurité et la protection de leurs établissements en Espagne et au Portugal, composé de plus d’une centaine de points de vente, dans les solutions anti-hurt du spécialiste Tyco Incendie intégré & Sécurité, fournisseur qu’ils ont maintenant réutilisé pour mettre en œuvre leur technologie traffic intelligence.

La solution mise en œuvre par Tyco pour Paco Martínez est composée, au niveau matériel, BIC-1100/2300 Capteurs sensormatic, qui enregistre et canalise toutes les informations produites à l’intérieur des magasins, qui à son tour est traitée et interprétée par le logiciel TrueVUE Enterprise Traffic Reporting et TrueVUE Enterprise Managed Services de ce fabricant.

Les capteurs Tyco offrent une vue complète du trafic des personnes en magasin, une meilleure analyse de l’activité, fonctions de validation vidéo et n’entravent pas la circulation des clients à travers l’établissement. Spécifiquement, Bic-1100/2300 Les systèmes sensormatic permettent de compter les personnes entrant, Côte à côte, dans le magasin; suivre plusieurs personnes simultanément; différencier les adultes des enfants (vous ne comptez pas les voitures de shopping ou les poussettes), fournir des données précises dans un large éventail de conditions environnementales, niveaux élevés d’afflux et d’éclairage dynamique, à la fois dans des environnements fermés et ouverts.

Le logiciel de gestion de toutes ces données et de la génération de rapports de gestion de l’entreprise permet aux dirigeants de Paco Martínez de gérer et d’utiliser individuellement chaque magasin à distance à partir d’un emplacement centralisé. Les informations de trafic capturées par les capteurs Tyco sont envoyées à un serveur standard exécutant le logiciel TrueVUE Traffic Intelligence pour analyse. Ce processus consiste à consolider les informations des différents appareils connectés de l’établissement, à différents moments de la journée/semaine/année, sur les acheteurs qui arrivent ou sortent de celui-ci.

De plus,, facilite l’intégration des données de trafic avec les informations des terminaux de point de vente (Pos), systèmes de prévention des pertes, Logiciel de gestion des stocks et autres éléments des opérations et de l’infrastructure informatique du magasin, en plus de générer des rapports avec des informations consolidées pour une réponse rapide ou l’adaptation de l’infrastructure et des processus des magasins.

Comme l’explique Elena Gallego, directeur commercial et marketing de Paco Martínez, « les systèmes mis en œuvre par Tyco dans nos magasins permettent une compréhension complète du trafic dans chaque établissement, et ils sont un puissant outil de renseignement sur la circulation qui nous permet d’effectuer un niveau détaillé d’analyse et d’amélioration des performances de chacun d’eux ».

Tyco prend en charge toutes ces solutions traffic intelligence avec un support technique complet, y compris l’installation et la maintenance d’appareils par des professionnels expérimentés, travailler au centre lui-même ou à distance sur les services de gestion et de diagnostic, pour aider les dirigeants de Paco Martínez à gérer les différents dispositifs mis en œuvre.

C’est ce que souligne Rubén García, directeur de la division retail de Tyco Integrated F&S en Espagne et au Portugal: « Notre technologie traffic intelligence permet à Paco Martinez de mieux comprendre le comportement de son acheteur pour analyser les effets des promotions et de la publicité dans ses magasins, à la fois dans le trafic et la conversion. Comprendre ce qui fait d’un visiteur un acheteur aide à prendre de meilleures décisions d’affaires pour améliorer l’expérience de l’acheteur et augmenter les ventes en optimisant l’utilisation de ses ressources ».

Les solutions de renseignement et de sécurité de Tyco appliquées au trafic client et à la gestion des magasins ont également été appliquées dans des marques internationales de luxe et de mode., aiment Asia FJ Benjamin (plus d’informations sur Magazine de sécurité numérique).

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