Deux « policiers virtuels » faciliteront la communication entre les citoyens et la police municipale de Pampelune

Le système de « police virtuelle », lancé par Indra, Il se compose d'un kiosque avec un bouton poussoir, un interphone, une caméra ergonomique et une autre caméra de vidéosurveillance panoramique qui offre une vue plus large de la zone. À ces deux éléments s'ajoutent le réseau de communication et les enregistrements d'images et de sons par fibre optique et la vidéosurveillance de la Mairie..

La Mairie de Pampelune a inauguré deux postes de « police virtuelle » sur la Plaza Sanduzelai, dans le quartier de San Jorge, et sur la Plaza Alfredo Floristán, dans le quartier de Milagrosa.. Ce sont deux dispositifs qui facilitent la communication entre la police municipale et les citoyens qui, à travers ces messages, Ils pourront avertir des situations dangereuses et d’autres événements notables.

Le système de « police virtuelle » consiste en un kiosque 2,8 mètres de haut, blanc et bleu, avec un bouton poussoir, un interphone et une caméra ergonomique qui s'adapte à la taille du citoyen exigeant. Cette caméra est rejointe par une autre vidéosurveillance panoramique située à proximité du poste pour avoir une vision plus large de la zone..

À ces deux éléments s'ajoutent le réseau de communication et les enregistrements d'images et de sons par fibre optique et la vidéosurveillance de la Mairie et, por último, le Centre de Coordination Opérationnelle de la Police Municipale (CECOP) avec présence permanente et attention immédiate à l'appel grâce à des alarmes activées à cet effet.

Une fois le système lancé, tant à la demande d'un citoyen qu'à l'initiative d'un agent dans une situation donnée, Les caméras visualiseront la zone pour pouvoir prendre les décisions appropriées et réagir avec une meilleure connaissance des faits à l'événement spécifique..

Ce mardi, le maire de Pampelune, Enrique Maya, le conseiller délégué à la Sécurité Citoyenne, Ignacio Polo, le directeur de la Sécurité Citoyenne, Alberto Margallo, et le chef de la police municipale, Simon Santamaria, ont réalisé une démonstration de ce nouveau système de communication entre les citoyens et la police municipale dans la « police virtuelle » située sur la place Sanduzelai. Actuellement, deux stands ont été installés dans deux quartiers de la ville où enfants, jeunes et adultes cohabitent en profitant de leur temps libre.. Il est possible d'activer des points de connexion dans d'autres lieux d'intérêt et de déplacer temporairement les kiosques..

Opération simple

Le fonctionnement du système est simple et très intuitif. En plus, Les étapes à suivre sont imprimées sur le kiosque lui-même à côté de l'écran, en espagnol et en basque.

Le citoyen qui souhaite communiquer avec la Police Municipale doit se placer devant l'écran du kiosque et appuyer sur le bouton d'appel.. Alors, Le kiosque s'allume et la Police Municipale reçoit une alarme acoustique-lumineuse instantanée au CECOP, en même temps qu'il affiche à la fois les images du kiosque lui-même et celles offertes par la caméra panoramique située dans la zone.

Appel reçu, La conversation à double sens commence entre le citoyen et le policier. La Police Municipale, au vu des images que vous voyez et des informations fournies par le communicateur, prendra les décisions appropriées, La demande peut être traitée à distance ou une patrouille peut être envoyée. Une fois la conversation terminée, la lumière du kiosque s'éteindra. Pendant tout ce processus, l'image et le son de la communication établie entre la police et le citoyen seront enregistrés..

Sans frais pour la Mairie

La « police virtuelle », évalué à 82.323,54 euros, n'ont entraîné aucun coût pour la Mairie de Pampelune. Son placement fait partie des améliorations présentées à l'époque par l'entreprise Systèmes Indra, a remporté le contrat pour l'entretien et le montage des installations de feux de circulation dans la ville.

Ces kiosques s'ajoutent à d'autres dont dispose la Police Municipale et au service des citoyens pour établir des canaux de communication en cas d'incidents dans la ville..