Deux « policiers virtuels » faciliteront la communication entre les citoyens et la police municipale à Pampelune

Le système de la « police virtuelle », lancé par Indra, se compose d’un kiosque avec un bouton-poussoir, un interphone, une caméra ergonomique et une caméra de vidéosurveillance panoramique qui offre une vue plus large de la zone. À ces deux éléments s’ajoutent un réseau de communication et des enregistrements d’images et de sons utilisant la fibre optique et la vidéosurveillance de la mairie.

La mairie de Pampelune a mis en place deux postes de « police virtuelle » sur la Plaza Sanduzelai, dans le quartier de San Jorge, et sur la Plaza Alfredo Floristán, dans le quartier de Milagrosa. Il s’agit de deux dispositifs qui facilitent la communication entre la Police Municipale et les citoyens qui, par le biais de ces messages, Ils seront en mesure d’avertir des situations dangereuses et d’autres événements notables.

Le système de « police virtuelle » se compose d’un 2,8 mètres de haut, Blanc et bleu, avec un bouton-poussoir, d’un interphone et d’une caméra ergonomique qui s’ajuste à la taille du citoyen demandeur. Cette caméra est rejointe par une autre vidéosurveillance panoramique située à proximité du poste pour avoir une vue plus large de la zone.

À ces deux éléments s’ajoutent le réseau de communication et les enregistrements d’images et de sons à l’aide de la fibre optique et de la vidéosurveillance de la mairie et de la, Enfin, le Centre de Coordination Opérationnelle de la Police Municipale (Cecop) avec une présence permanente et une attention immédiate à l’appel au moyen d’alarmes activées à cet effet.

Une fois que le système est opérationnel, soit à la demande d’un citoyen, soit à l’initiative d’un agent dans une situation donnée, Les caméras visualiseront la zone afin de pouvoir prendre les décisions appropriées et réagir avec une meilleure connaissance des faits à l’événement spécifique.

Mardi, le maire de Pampelune, Enrique Maya, le Conseiller à la Sécurité Citoyenne, Ignacio Polo, le directeur de la sécurité citoyenne, Alberto Margallo, et le chef de la police municipale, Simón Santamaría, ont effectué une démonstration de ce nouveau système de communication entre les citoyens et la police municipale dans la « police virtuelle » située sur la place Sanduzelai. Pour l’instant, deux stands ont été installés dans deux quartiers de la ville où les enfants, les jeunes et les adultes vivent ensemble pour profiter de leur temps libre. Il est possible de mettre en place des points de connexion dans d’autres lieux d’intérêt et d’effectuer le transfert temporaire des kiosques.

Simplicité d’utilisation

Le fonctionnement du système est simple et très intuitif. De plus,, Les étapes à suivre sont imprimées sur la borne elle-même à côté de l’écran, en espagnol et en basque.

Les citoyens qui veulent communiquer avec la police municipale doivent se tenir devant l’écran du kiosque et appuyer sur le bouton d’appel. À ce moment-là,, le kiosque est éclairé et la police municipale reçoit une alarme acoustique et lumineuse instantanée au CECOP, En même temps, il affiche à la fois les images du kiosque lui-même et celles offertes par la caméra panoramique située dans la zone.

Appel reçu, La conversation bidirectionnelle entre le citoyen et le policier est amorcée. La Police Municipale, au vu des images que vous voyez et des informations fournies par l’appelant, Prendre les bonnes décisions, La demande peut être prise en charge à distance ou une patrouille peut être envoyée. Une fois la conversation terminée, La lumière du kiosque s’éteindra. Tout au long de ce processus, l’image et le son de la communication établie entre la police et le citoyen seront enregistrés.

Sans frais pour le conseil municipal

La « police virtuelle », Évalué en 82.323,54 euros, n’ont entraîné aucun coût pour la Mairie de Pampelune. Son placement fait partie des améliorations présentées à l’époque par l’entreprise Indra Sistemas, Attribution du contrat pour l’entretien et le montage des installations de feux de circulation dans la ville.

Ces kiosques s’ajoutent à d’autres que la police municipale a à sa disposition et au service des citoyens pour établir des canaux de signalement des incidents dans la ville.

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