Danish State Railways bet on Dallmeier safety

For centralized security management, in almost 180 train stations of the Danish State Railways network, se ha combinado la tecnología de cámara Dallmeier, el despliegue en la nube de Azure y componentes de gestión Hemisphere.

Desde hace dos décadas, la operadora de los Ferrocarriles Estatales Daneses, Danske Statsbaner – DSB, ha confiado sus soluciones de seguridad en Dallmeier, para la tecnología de vídeo, y en la empresa danesa Scanview A/S, para la instalación in situ y soporte. Recently, se ha puesto en marcha la siguiente fase de ampliación que busca garantizar a pasajeros y empleados el máximo nivel de seguridad. Esta incluye los componentes de software Hemisphere en la nube de Microsoft Azure and more than 2.500 Cameras.

Los Ferrocarriles Estatales Daneses (Danske Statsbaner – DSB) operan el transporte local de pasajeros en prácticamente todas las líneas ferroviarias de Dinamarca. También son de su responsabilidad la línea internacional Suecia-Alemania y la red urbana de transporte rápido de Copenhague.

Para poder intervenir en casos de hurtos, vandalismo o cualquier tipo de altercado, de forma rápida y eficiente, los Ferrocarriles Estatales Daneses confían en una solución de vídeoseguridad de Dallmeier. Esta permite a un número ilimitado de operadores acceder individualmente a las imágenes de vídeo de todas las ubicaciones desde el centro de operaciones principal de Copenhague. Sus funciones de visualización y gestión de incidentes aseguran el seguimiento, intervención y aclaración de los mismos.

Desde el centro de operaciones principal de DSB en Copenhague, Security Officers, a través de la solución de gestión de vídeo Hemisphere SeMSy, tienen una completa visualización de lo que está ocurriendo en las estaciones de tren.

Los componentes de software más importantes corren en la nube de Microsoft Azure, operada por DSB como IT backbone. In this way, todos los procesos, como la gestión de los sistemas, la administración de derechos y usuarios o la asignación de capacidad de procesamiento, pueden ser ejecutados de forma flexible y centralizada.

Con la disposición central de los componentes, los operadores pueden acceder desde allí a cada una de las 2.500 cámaras de un solo sensor, así como a todos los sistemas de sensores multifocales Panomera. Una configuración individual de las estaciones de trabajo y vistas de usuario asegura que sólo sean visibles los widgets necesarios para las actividades concretas. Like this, los trabajadores pueden centrarse en sus tareas específicas sin distracción.

Mapas y gestión digital de incidentes

Junto a la clásica gestión de vídeo, los módulos de la plataforma Hemisphere posibilitan reunir y registrar todos los datos relevantes de un caso, como fotos, vídeos o declaraciones de testigos, y compilarlos en un archivo digital de incidente.

Hemisphere integra además un plano exacto de todas las ubicaciones. Los operadores y responsables de seguridad pueden usar esta función de mapa para seleccionar la cámara que necesitan para responder a incidentes detectados. Los operadores gestionan los sistemas a través de estaciones de trabajo Dallmeier y un monitor wall compuesto de 22 Hemisphere SeMSy Variodecoders.

La conmutación, simple y sin pérdidas a cada una de las estaciones de tren, está garantizada por PRemote HD by Dallmeier, procedimiento para un uso razonable del ancho de banda mediante transcodificación. Esto permite el acceso, incluso con una conexión de Internet débil, a material de vídeo de alta resolución.

“Hemisphere SeMSy sustituye o complementa muchos de los sistemas usados previamente por DSB y mejora así la eficiencia y calidad del flujo de trabajo. Al combinar tecnología de cámara Dallmeier, despliegue en la nube y componentes de gestión Hemisphere, disponemos ahora de un sistema muy potente que ofrece mucho más que gestión de vídeo estándar”, declara Soren H. Nielsen, director técnico de DSB.

Tecnología de sensores multifocal Panomera

La mayoría de las estaciones de tren en Dinamarca son extensas. Zonas de aparcamiento, instalaciones comerciales y plataformas de espera son todas áreas a vigilar. La dificultad estriba en cumplir en todas ellas con la alta calidad de resolución mínima de las imágenes para su admisión ante los tribunales (DIN IN 62676-4).

En la tecnología de Panomera, implementada por DSB, hasta ocho sensores con diferentes distancias focales son combinados en una única unidad óptica. El resultado es una imagen completa con una resolución constantemente alta, en la que además puede realizarse un número ilimitado de zooms de detalle, both live and in the recording.

In this way, Panomera capta grandes distancias y superficies en tiempo real, con un patrón de resolución constante ,por todo el espacio de objeto y eso con muy pocos sistemas de cámara. Esto no sólo proporciona imágenes siempre admisibles ante los tribunales, sino que permite también reducir una gran parte de los costes de infraestructura, en comparación con soluciones convencionales.

Entorno complejo y dinámico

Los Ferrocarriles Estatales Daneses emplean a más de 7.000 trabajadores. De ellos, más de mil puestos están en administración. Estas dimensiones conllevan una gestión de usuarios y derechos compleja en la vídeovigilancia de 180 train stations. In addition, no sólo los empleados sino también organismos públicos como la policía pueden acceder al sistema de información de vídeo.

In this context, mantener la vista general de la asignación de derechos es de una importancia crucial por cuestiones de protección de datos y seguridad de datos. That's why, Hemisphere puede ser integrado sin costuras en la Administración de Usuarios Active Directory de DSB.

Otro reto son las actualizaciones de sistema. En proyectos complejos que corren durante muchos años, sólo suele ser viable una actualización incremental. Hemisphere ofrece la posibilidad de integrar en un entorno nuevo sistemas ya existentes, independientemente del proveedor original, y permite al cliente migrar paso a paso.

Amplias fases de prueba, as the Factory Acceptance Test (FAT) by Dallmeier, completan esta integración y garantizan no sólo completa seguridad, sino también un funcionamiento óptimo del sistema en la puesta en marcha.

“Ya en 2016, actualizamos el sistema de gestión de vídeo usado en los Ferrocarriles Estatales Daneses con SeMSy III VMS by Dallmeier. Con la migración en 2020 a la plataforma Hemisphere, incluyendo la nueva generación del SeMSy VMS y otros módulos, disponíamos de un tipo de principio modular compuesto de gestión de vídeo, datos y aplicaciones front end. Esto nos permitió, en colaboración con DSB, compilar toda la solución según los requerimientos del momento de una forma que optimizaba los costes. At the same time, gracias a las numerosas funciones y módulos adicionales, estamos perfectamente preparados para futuras exigencias”, explica Torsten Ussing, MD de Scanview A/S.

No son sólo los productos los que cuentan

Desde los grabadores digitales wavelet de los años 2000, DSB confía en productos de Dallmeier y los servicios operativos y técnicos de su socio escandinavo Scanview. Asegurar la continuidad de una colaboración tan larga, implica un alto grado de flexibilidad.

Actuaciones rápidas, almacenamiento de piezas de repuesto específicas para el cliente y tiempos cortos de suministro son premisas imprescindibles. Pero garantizar la protección de datos y la ciberseguridad también son asuntos esenciales, particularmente en el contexto de la vídeo observación en espacios públicos y en la era del GDPR.

El desarrollo y producción de los productos Dallmeier se lleva a cabo al 100% en Alemania y sigue las normas del RGPD, Security by Design And Privacy by Design. Like this, tanto los Ferrocarriles Estatales Daneses como sus pasajeros se benefician de los altos estándares para protección de datos y seguridad de datos.

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