Panasonics umfassende Sicherheit zum Schutz des Home Park Inter Chalet Retail Centers

Dieses spezialisierte Bau- und Gartencenter hat Netzwerkrekorder und Kameras von Panasonic installiert, um das gesamte Anwesen zu überwachen, Reduzieren Sie Diebstähle und erhalten Sie kommerzielle Informationen über Ihre Kunden.

Anlässlich der vierzigjährigen Erfahrung im Einzelhandel, Home Park Inter Chalet, ein großes Einkaufszentrum für bekannte Haus- und Gartenartikel in Holland, mit acht eigenen Stores und sieben angeschlossenen Stores. das 30.000 m2 des Hauptzentrums und die große Anzahl und Vielfalt der verkauften Produkte sind zu einer echten Herausforderung geworden, wenn es darum geht, sich vor Diebstahl zu schützen.

Darauf weist Hans Janssen hin, erklärt, Chief Financial Officer von Home Park Inter Chalet: "Wir sind ein Unternehmen im Einzelhandel und hatten ein großes Problem mit Diebstählen, sowohl von unseren Kunden als auch von unseren Mitarbeitern. Jahrelang haben wir nach Sicherheitsmöglichkeiten gesucht, die uns helfen könnten, dieses Problem zu reduzieren.".

In diesem Prozess, Die Verantwortlichen des Unternehmens wandten sich an den Technologiespezialisten im Einzelhandel Checkpoint-Meto-Systeme, "Deren Team hat uns die Überwachungskameras zur Verfügung gestellt. Nachdem wir uns ein paar Mal getroffen haben, Wir waren von der Qualität der Produkte von Panasonic, Und wir haben unsere Entscheidung bereut.", Janssen versichert.

Home Park Inter Chalet nutzt die gesamte Palette an Videoüberwachungssystemen von Panasonic, mit der Installation von 360º-Netzwerkkameras, um eine bessere Sicht auf das Geschäft zu erhalten und tote Winkel zu vermeiden, sowie für den Außenbereich auf dem Parkplatz.

Am Eingang des Geschäfts wurde ein Kamerasystem in Kombination mit einem Bildschirm installiert, um die Personen zu überwachen, die das Geschäft betreten, sowie mehrere Systeme, die im Inneren des Gehäuses verteilt sind und dazu beitragen, Diebstahl zu verhindern. Alle Überwachungsgeräte haben eine 4K- oder Full-HD-Auflösung, Sicherstellung einer exzellenten Bildqualität.

"Mit diesen CCTV-Systemen haben wir unsere Diebstahlraten um 50 % gesenkt", Janssen weist darauf hin, dass. Außerdem, Die Kameras wurden in die Terminals der Verkaufsstellen integriert, Verknüpfung der Informationen aus letzterem mit den von Videoüberwachungsgeräten aufgenommenen Bildern, "Das hilft uns, Falschmeldungen im Geschäft zu vermeiden und Videomaterial im Zusammenhang mit dem Kaufbeleg zu überprüfen, wenn der Verdacht besteht, dass eine Transaktion betrügerisch sein könnte".

Nach Angaben von Home Park Inter Chalet, Seit der Installation der Videoüberwachungskameras dieses Herstellers sind die Prozentsätze der Ladendiebstähle deutlich gesunken, "Ausgehend von etwa 7% nur die 3%. Das war nicht nur möglich, weil wir die Diebe gefasst haben, Aber auch, weil wir die Leute wissen lassen, dass wir ein fortschrittliches Sicherheitssystem installiert haben.", erklärt Hans Janssen.

Neben dem primären Ziel, Ladendiebstähle im gesamten Geschäft zu reduzieren, Installierte Kameras, insbesondere solche mit Point-of-Sale-Integration, Sie werden täglich eingesetzt, um den Problemlösungsprozess zu beschleunigen.

" Alle Boxen haben eine eigene Kamera, die sich über ihnen befindet, So können wir Probleme schneller lösen. Ehemals, Manchmal kam es zu Auseinandersetzungen, weil der Kunde behauptete, er habe mit einem 50 und der Beamte sagte, er sei einer der 10, Das bedeutete, dass die Kunden bis zum Ende des Tages warten mussten, um das Problem zu lösen, und jetzt ist es sofort gelöst.".

Dank 4K- und Full-HD-Kameras, Das Sicherheitsteam der Einrichtung kann sich mit einem Gesichtserkennungsserver verbinden, die das Profil des Kunden erkennt, wie Alter oder Geschlecht. Diese Informationen werden verwendet, um Personen auf einer schwarzen Liste zu identifizieren, Aber das Zählen von Personen dient nicht nur der Sicherheit, sondern auch kommerziell, da Daten über die Anzahl der Besucher in bestimmten Bereichen des Geschäfts gesammelt werden, und wissen so, was von den Kunden am meisten verlangt wird, um ihnen einen besseren Service zu bieten.

Janssen weist darauf hin, "Das ist etwas, worüber wir uns sehr freuen. Gesichtszählung und -erkennung sind sehr zuverlässig, So können wir diese Informationen verwenden, um Partnergeschäfte darüber zu informieren, wie viele Kunden sie besuchen. Als CFO interessiere ich mich sehr für Datenanalyse, wie z. B. Personenzählung und Erkennung von Linienüberquerungen. Dank der Kameras kann ich die Zahlen mit unseren Umsätzen und Gewinnen kombinieren, um den Laden besser zu verwalten.".

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