Arena actualiza su infraestructura de seguridad con Eagle Eye y Brivo

En sus oficinas, Arena Solutions ha instalado una infraestructura de seguridad basada en el sistema de control de accesos de Brivo, integrado con el VMS de Eagle Eye Networks para actualizar la videovigilancia.

La nueva infraestructura de seguridad de las oficinas de Arena Solutions en Estados Unidos combina un sistema de gestión de vídeo en la nube (VMS) de Eagle Eye Networks, integrado con el control de acceso de Brivo.

Arena Solutions, una empresa de PTC, ofrece software como servicio (SaaS) para ayudar a las empresas a gestionar el ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta la fabricación, pasando por la cadena de suministro.

Cuando el director sénior de servicios de TI, Rob O’Neal, se incorporó se encontró con una empresa que utilizaba muchos sistemas anticuados, por lo que se planteó como objetivo modernizar las tecnologías de Arena.

“El sistema de control de acceso sólo funcionaba para Austin y Foster City, y él no era más que un servidor situado en la oficina de Foster City”, comenta O’Neal. “El departamento de TI se encargaba de configurar el acceso y gestionar el proceso, lo que requería mucho tiempo. Además, era tan antiguo que no había documentación que ayudara a averiguar cómo optimizarlo”.

O’Neal tenía experiencia con Brivo y quería ampliar el sistema de control de acceso para incluir la videovigilancia. Pronto descubrió la relación entre Brivo y Eagle Eye Networks. “Investigué el sistema de gestión de vídeo en la nube (VMS) Eagle Eye y su integración con el control de acceso de Brivo”, explica O’Neal. “Se ajustaba a nuestras necesidades ya que estaba basado en la nube, era fácil de usar y el precio era adecuado».

Navco fue la empresa encargada de la puesta en marcha del proyecto. “Quería una relación única con un revendedor nacional, alguien que pudiera dar servicio a todas nuestras instalaciones”, explica O’Neal. “Hemos elaborado un plan para las tres oficinas de Estados Unidos y ha sido prácticamente llave en mano. Navco retiró de forma muy eficiente los sistemas antiguos e instaló los nuevos, y nos pusimos en marcha con cero interrupciones en el negocio”.

Con Brivo Mobile Pass, los empleados de Arena pueden utilizar sus teléfonos para acceder a las instalaciones. Sin embargo, también pueden usar tarjetas de control de acceso estándar con un PIN único.

Además, el equipo de TI puede ver el vídeo en directo y grabado de todas las entradas a través de Eagle Eye Cloud VMS.

Tanto la pandemia como la adquisición por parte de PTC han descubierto nuevas e imprevistas ventajas del sistema. Una vez que las oficinas se cerraron, debido a las restricciones del COVID, el sistema pasó de ayudar a los empleados a acceder a los edificios a garantizar que nadie entrara de forma no solicitada.

«Al principio, cuando entramos en el bloqueo, utilicé el control de acceso y las cámaras para asegurarme que los empleados no entraban en la oficina», explica O’Neal. «Configuré las notificaciones a través del VMS para que me avisaran si alguien entraba en alguna de nuestras tres instalaciones».

Cuando PTC adquirió Arena, los responsables de la empresa solicitaron informes del sistema para determinar el tráfico anterior a la epidemia y su diferencia con el tráfico durante la pandemia, y una vez reabierta la oficina de forma voluntaria.

Con Brivo, la elaboración de informes sobre los eventos de acceso, la ocupación y los patrones de tráfico es sencilla e intuitiva. “El equipo de instalaciones de PTC intentaba determinar el grado de ocupación de las oficinas”, dice O’Neal.”«Los datos pesarán en los planes futuros para consolidar las oficinas una vez que volvamos a un horario flexible, lo que significa que los empleados deben estar en la oficina al menos dos días a la semana a partir de enero de 2022″,

Hasta ahora, el sistema ha aportado todo lo que O’Neal y su organización buscaban. “Brivo y Eagle Eye han aliviado la carga de la plantilla. Como están basadas en la nube, no tenemos que gestionar, mantener o actualizar continuamente los sistemas”.

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