Eurocopa 2024: de la videoseguridad al ‘smart stadium manager’

¿Por qué optan muchos operadores de estadios deportivos en todo el mundo por tecnología de videoseguridad “made in Germany”? El fabricante de sistemas de seguridad germano Dallmeier aporta las claves en este artículo.

La mayoría de los estadios que albergarán la Eurocopa 2024 en Alemania ya utilizan soluciones del fabricante germano Dallmeier. En 2018, el Mundial de Fútbol celebrado en Rusia aportó además concluyentes pruebas de que también existe demanda internacional su tecnología: Dallmeier equipó nueve de los doce estadios rusos de la Copa Mundial con tecnología de vídeo.

¿Por qué optan muchos operadores de estadio en todo el mundo por tecnología de videoseguridad “made in Germany”? La seguridad en un estadio de fútbol afecta a muchas áreas, ya que se pueden producir sucesos en las tribunas, las zonas interiores y de entrada, los accesos y aparcamientos.

Los objetivos a su vez son diversos si se trata de medidas preventivas: desde la ‘escolta’ del bus de los aficionados visitantes al estadio o para una reacción rápida en caso de altercados en las tribunas, hasta evaluaciones a posteriori de delitos. Y las soluciones están siendo cada vez más complejas.

A partir de los simples sistemas de cámara y grabación, las tecnologías de videovigilancia están evolucionando con rapidez: funciones como inteligencia artificial (IA), captación de datos mediante cámaras con sensores ópticos, aplicaciones de gestión de datos, incluso el control centralizado de áreas de tecnología del estadio impulsan estos cambios.

Pero, al mismo tiempo, las personas que toman las decisiones en este sentido se enfrentan cada vez a mayores retos a la hora de valorar e implementar tecnologías correctamente. Dallmeier adopta un enfoque integral fundamentado en tecnología, asesoramiento y servicio.

Esta compañía alemana no sólo ofrece sistemas innovadores de grabación y de cámaras, como el patentado sistema de sensores multifocal Panomera, implantado en estadios de todo el mundo y con el que es posible representar incluso contextos complejos en todo el área con la máxima resolución en unos pocos monitores.

Además, el fabricante combina estos sistemas en una plataforma de software con múltiples módulos para la gestión de seguridad y datos. Junto con el equipamiento, ofrece servicios de proyecto integrales, tales como asesoramiento y un enfoque de planificación 3D global: un equipo de proyecto dedicado a crear un ‘gemelo digital’ exacto de todo el estadio y sus alrededores.

De este modo, es posible simular de antemano y con precisión la solución de videoseguridad completa y planificar al detalle la cobertura requerida y, particularmente, la densidad de resolución en todas las áreas a vigilar.

El operador del estadio puede así garantizar la resolución: por ejemplo, una densidad de resolución mínima de 250 píxeles por metro en todas las zonas de tribuna que, según la EN 62676-4, es la requerida para una identificación inequívoca y la habitualmente admitida como prueba ante los tribunales.

Esto también es especialmente relevante para aplicaciones modernas de análisis, ya que sólo con calidades de imagen altas y exactamente definibles se pueden generar datos aprovechables. Esta recolección de datos abre campos de aplicación completamente nuevos para la tecnología de vídeo como, por ejemplo, el uso de IA como sistemas de asistencia útiles.

Gestión de datos inteligente

Los sistemas basados en VCA (video content analyse) e IA ofrecen hoy en día un amplio rango de funciones como herramientas de asistencia que mejoran enormemente la eficiencia de operadores y procesos, como los utilizados para analizar concentraciones de personas u objetos.

Los resultados pueden representarse en un mapa de calor, ayudando al transporte público en el control de autobuses, metro y otros medios con el objetivo de gestionar grandes volúmenes de aficionados.

En el caso de que se concentren más espectadores de lo permitido, desde un punto de vista de seguridad realizan un ‘conteo de capacidad’ para prevenir el abarrotamiento de determinadas zonas de tribuna. También contribuyen a mejorar el marketing con la evaluación del número de compradores de entradas que no asisten al partido y permitiendo ventas controladas de zonas de hinchas, mejorando así los resultados.

Soporte para intervención e investigación

Consultas forenses, tales como el reconocimiento facial, pueden utilizarse para denegar, desde la zona de entrada, el acceso al estadio a visitantes que están en la ‘lista negra’, o comprobar a posteriori el paradero de personas de interés en la grabación de vídeo, por ejemplo, para investigar su participación en incidentes.

Otros posibles campos de aplicación de los sistemas Dallmeier son el apoyo al personal de seguridad durante su intervención mediante fotos o grabaciones de vídeo en tiempo real, enviadas por el centro de control. De esta manera, las situaciones críticas pueden evaluarse con mayor eficacia y resolverse más rápidamente.

Asimismo, los dispositivos móviles pueden usarse para la recogida de pruebas. La posibilidad de una recopilación centralizada de todos los datos de un incidente (fotos, vídeos, declaraciones de testigos, documentos, etc.) en un expediente electrónico y su retransmisión a diferentes sistemas (policía, justicia) completan la práctica función de soporte.

Sistemas de vídeo para mejorar procesos de negocio

Al margen de su objetivo de seguridad, la tecnología de vídeo, los sistemas de asistencia por análisis de vídeo y las funciones de gestión de datos también sirven para mejorar numerosos procesos de negocio: un reconocimiento automático de matrículas (ANPR) acorta tiempos de espera en aparcamientos y permiten una gestión mejorada de los mismos.

Un mejor control de masas de personas en la gestión de tráfico durante los tiempos de espera, ya sea en la zona de entradas o en las de catering, aumenta aún más la satisfacción del visitante. Junto con una seguridad eficaz, también un gran número de procesos en muchas áreas pueden optimizarse mediante business intelligencegenerado por vídeo.

En los próximos años, los sistemas de vídeo de los operadores de estadios deportivos pasarán de ser simples posiciones de gasto a convertirse en verdaderos ‘centros de beneficio’ que no sólo recuperarán rápidamente las inversiones realizadas, sino que por sí mismos generarán ganancias y contribuirán a una mayor rentabilidad total.

Otros artículos sobre Dallmeier, Panomera