Las soluciones Smart Casino de Dallmeier triunfan durante ICE London 2019

Fraude, gastos de explotación altos y pocos datos de Business Intelligence: estos son los desafíos que Dallmeier ha abordado durante su participación en ICE London 2019 con sus soluciones Smart Casino y, especialmente con su sistema CAT.

La combinación desarrollada por Dallmeier de tecnología de vídeo e inteligencia artificial (IA) para mejorar la rentabilidad de las tres áreas esenciales de un casino: juego, vigilancia y marketing, ha tenido una respuesta muy positiva por parte de los profesionales que han visitado su stand en ICE London 2019, a principios del presente mes.

La propuesta de Dallmeier para el área de juego es Casino Automation Technology (CAT), el primer sistema de automatización de gaming en vivo en un entorno de producción, actualmente disponible para Baccarat y Blackjack, que utiliza tecnología de IA y cámaras IP Full HD estándares para reconocer fichas y naipes.

Esta solución proporciona información en tiempo real sobre la colocación y valor de las apuestas, velocidad de juego, valor flotante, etc. Además, CAT permite una evaluación precisa del jugador, de velocidad de juego y protección antifraude mucho más eficiente, entre otras funcionalidades.

Así señala su aceptación en el certamen Konrad Hechtbauer, managing director de Dallmeier: “nos alegró especialmente cómo los visitantes valoraban nuestro enfoque de construir sobre tecnología existente, como CCTV, y combinarla con aplicaciones de IA. Con CAT abrimos un tesoro de datos queles permite tomar decisiones mucho más informadas para maximizar su rentabilidad en juegos de mesa”.

Vigilancia y Business Intelligence

Muchos casinos aún instalan enormes cantidades de PTZ y cámaras ojo de pez (fisheye), creando así un entorno más y más complejo, con una calidad de imagen y efecto de seguridad cuestionables.

Con la nueva versión de 360º en alta resolución del sistema de cámaras Panomera, los operadores de seguridad del casino pueden cubrir áreas mucho más grandes y tener la escena completa. En caso de un incidente, varios operadores pueden hacer zoom a la vez y resolver escenarios complejos, pero sin perder la imagen general, ni en vivo ni en la grabación, como ocurre con las cámaras PTZ.

“A pesar de todas las grandes opciones que ofrecen las tecnologías de automatización de gaming basadas en IA, como nuestro sistema CAT, los casinos aún tienen que cumplir con sus requerimientos en seguridad clásica -explica Hechtbauer-. Con la nueva solución de 360º, los clientes alcanzan mejor sus objetivos de seguridad a un coste inferior y, al mismo tiempo, sientan las bases para usar las mismas cámaras como ‘sensores ópticos de datos’ para toda clase de aplicaciones de Business Intelligence”.

Mediante la combinación inteligente de funciones basadas en tecnología de vídeo (como conteo de personas, análisis de multitudes, reconocimiento facial, etc.) y las de automatización de gaming basadas en IA, junto con técnicas de análisis“los casinos pueden mejorar significativamente su rentabilidad global y ahorrar costes.

Como asegura este directivo, “registrar, analizar y entender estos datos ayuda a los casinos a planificar mejor su negocio y tomar decisiones fundadas, que se basan en el comportamiento y las preferencias de sus visitantes y jugadores”.

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